Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site recouvrement-entreprise.fr est :

Recouvrement Entreprise SAS

12 rue de la Paix, 75001 Paris

Email : contact@recouvrement-entreprise.fr

Téléphone : +33 (0)1 85 73 00 36

Dans le cadre de l'utilisation du site et de ses services, nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact / dépôt de dossier : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, montant de la créance, description de la situation.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques).

• Données fournies volontairement : tout document ou information transmis lors de l'instruction d'un dossier de recouvrement.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre demande de recouvrement — base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).

• Communication et suivi de dossier — base légale : exécution du contrat.

• Amélioration du site et statistiques de fréquentation — base légale : intérêt légitime.

• Respect des obligations légales et réglementaires — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

• Données liées à un dossier de recouvrement : conservées pendant la durée du contrat, puis 5 ans à compter de la clôture du dossier (prescription légale).

• Données de prospects (sans suite donnée) : 3 ans à compter du dernier contact.

• Données de navigation et cookies analytiques : 13 mois maximum.

Vos données personnelles sont destinées aux personnes habilitées de Recouvrement Entreprise SAS. Elles peuvent être transmises à :

• Nos avocats partenaires dans le cadre d'une procédure judiciaire.

• Nos prestataires techniques (hébergement, outil CRM) liés par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions).

• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@recouvrement-entreprise.fr

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation.

• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (session, préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés.

• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement présent sur le site.

Recouvrement Entreprise SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

Le site utilise le protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) pour sécuriser les échanges de données.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.