Recouvrement de Créances Santé
Factures impayées de cliniques, honoraires médicaux non réglés, créances EHPAD, impayés laboratoires d'analyses... Notre call center spécialisé Santé récupère vos créances avec un taux de succès de 87% et dans le respect de la déontologie médicale.
- Honoraires médicaux impayés
- Factures de cliniques et hôpitaux
- Créances EHPAD et maisons de retraite
- Impayés laboratoires d'analyses
- Factures de pharmacies
Les impayés dans la Santé : un enjeu critique
Le secteur de la santé fait face à des problématiques d'impayés spécifiques qui nécessitent une approche experte et éthique.
Restes à charge patients
Les dépassements d'honoraires et franchises non remboursés génèrent des impayés difficiles à recouvrer auprès des particuliers.
Délais de remboursement
Les retards de paiement des mutuelles et organismes complémentaires fragilisent votre trésorerie.
Litiges de facturation
Contestations sur les actes, erreurs de codification CCAM, refus de prise en charge... autant de freins au recouvrement.
Créances EHPAD complexes
Successions, tutelles, familles dispersées... Le recouvrement en EHPAD requiert une expertise particulière.
Contraintes déontologiques
L'obligation de soins et le secret médical imposent des méthodes de recouvrement adaptées et respectueuses.
Marges sous pression
Avec des marges déjà faibles, chaque impayé pèse lourdement sur l'équilibre financier de votre structure.
Un recouvrement respectueux et éthique
Nous comprenons que le secteur de la santé exige une approche particulière, conciliant efficacité et humanité.
Respect de la relation patient
Nos agents sont formés à communiquer avec empathie, préservant la relation de confiance entre vous et vos patients.
Confidentialité absolue
Respect strict du secret médical et des données de santé. Nos procédures sont conformes RGPD et HDS.
Communication adaptée
Scripts spécifiques santé, ton bienveillant, prise en compte des situations de vulnérabilité.
Échéanciers personnalisés
Nous proposons des solutions de paiement adaptées à la situation financière de chaque débiteur.
Suivi en temps réel
Tableau de bord dédié avec reporting détaillé sur l'avancement de vos dossiers.
Réactivité garantie
Prise en charge sous 48h, premiers contacts dans la semaine, résultats sous 30 jours.
Deux approches pour récupérer vos créances
Recouvrement Amiable Santé
Notre solution privilégiée - 87% de succès
- Relances téléphoniques bienveillantes par des agents formés au secteur médical
- SMS et emails de rappel personnalisés et non intrusifs
- Négociation d'échéanciers adaptés aux capacités du patient
- Paiement au succès - 0€ si nous ne récupérons rien
Recouvrement Judiciaire Santé
Quand l'amiable ne suffit pas
- Injonction de payer - procédure rapide pour créances incontestables
- Saisie sur compte bancaire après obtention d'un titre exécutoire
- Déclaration de créance en cas de procédure collective
- Réseau d'avocats spécialisés en droit de la santé
Pourquoi choisir un spécialiste de la Santé ?
Le recouvrement dans le secteur médical exige une connaissance approfondie des spécificités réglementaires et humaines.
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Maîtrise du cadre réglementaire
CCAM, NGAP, conventions avec la Sécurité Sociale, droits des patients, tutelles et curatelles...
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Langage médical maîtrisé
Nos agents comprennent les actes médicaux, la facturation santé et les parcours de soins.
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Préservation de votre réputation
Nous récupérons vos créances tout en préservant votre image et la relation patient.
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Réactivité et efficacité
Prise en charge sous 48h, premiers résultats sous 15 jours, délai moyen de 38 jours.
Nous accompagnons tous les acteurs de la Santé
Cliniques privées
Chirurgie, obstétrique, psychiatrie, SSR...
Laboratoires d'analyses
Biologie médicale, anatomopathologie...
EHPAD & Maisons de retraite
Hébergement, dépendance, soins...
Pharmacies
Officines, pharmacies hospitalières...
Cabinets dentaires
Chirurgiens-dentistes, orthodontistes...
Centres d'ophtalmologie
Ophtalmologistes, opticiens...
Médecins libéraux
Généralistes, spécialistes, chirurgiens...
Services à domicile
HAD, SSIAD, auxiliaires de vie...
Comment nous récupérons vos créances Santé
Réception
Transmettez vos factures impayées. Analyse sous 24h.
Qualification
Vérification des créances et recherche d'informations débiteur.
Contact
Relances téléphoniques bienveillantes par nos experts Santé.
Négociation
Proposition d'échéanciers adaptés à chaque situation.
Récupération
87% des dossiers réglés en amiable.
Récupérez vos créances Santé
Remplissez ce formulaire pour recevoir une analyse gratuite de votre dossier et un devis personnalisé sous 24h.
Ce que nous vous proposons
- Analyse gratuite de la recouvrabilité de vos créances
- Devis transparent avec tarification au succès
- Interlocuteur dédié spécialisé secteur Santé
- Prise en charge sous 48h
- Reporting hebdomadaire détaillé
Ligne directe Santé
01 85 73 00 36Email dédié
[email protected]Demande de devis Santé gratuit
Réponse personnalisée sous 24h
Tout savoir sur le recouvrement Santé
Récupérez vos créances Santé dès maintenant
Ne laissez plus les impayés fragiliser votre établissement. Nos experts du secteur médical sont prêts à agir avec éthique et efficacité.